因線路板的生產流程較長(雙面板20多個工序、四層板近30個工序),經手人員較多(一片板子需要經過50-60人的處理),
所以在生產過程中會因為各種原因(如搬運中的線路擦花、人員操作不規范等)造成板子報廢,所以少數問題再所難免,
拓馳電子會加大生產前的預投數量,努力減少少數比例。
對于少數訂單,我司提供以下幾種處理方案供您選擇:
【直退少數款項】:推薦
退款金額為訂單總金額/數量*少數數量,例如訂單為10片200元,收到貨之后少數2片,則退款金額為200/10*2=40元;
退款方式可為直接退還現金,亦可以存入您在我司的預付款賬戶,下次訂單抵扣。
【再次做板免加急費】:強烈推薦
如依直退少數款項方式的退款金額較少,且您又會有加急的訂單需要處理,那么我司可為您免一次單雙面板的加急24
小時費用, 價值200元,相對比較劃算,建議采取此種方式!
【補料補做】:
對于不夠數量出貨,確實是要補做的,可以選擇此選項;因此方式處理效率低,如非在迫不得已的情況下,我們不建議
您選擇此方式。 但我司會將您的補料訂單加急處理。
處理流程:少數在ERP系統中都有記錄,請收到貨之后在系統中直接處理,如果沒有記錄的請與我司售后專員或
業務專員聯系, 我司核實后會登記處理。 如少數數量較多的,我司會電話通知客戶,我司補料處理。
我司鄭重承諾:收到問題反饋,1小時內回應,24小時內結案!